RijnmondNet levert beveiligd email verkeer, zowel voor grote instellingen zoals ziekenhuis en VVT’s, als voor eerstelijns zorgverleners zoals apotheken en huisartsen.
Via ZorgMail, ook wel bekend als Lifeline en Edi-fact, kunnen zorgverleners op een veilige manier berichten uitwisselen. Informatie met een vertrouwelijk karakter (bijvoorbeeld patiëntgegevens) mag volgens de wet niet onbeveiligd via het openbare internet worden verstuurd. Wanneer onbeveiligde e-mail met patiëntgegevens wordt verstuurd, dan wordt deze semi-openbaar.
ZorgMail biedt een beveiligde omgeving, waarbij de ontvanger en verzender altijd bekend zijn. Abonnees kunnen via het besloten netwerk van RijnmondNet of middels een eigen VPN-verbinding, veilig en bewaakt elektronisch gestructureerde berichten (EDIFACT of XML) versturen en ophalen. Hierbij kan gedacht worden aan opname- en ontslagberichten, laboratoriumuitslagen, radiologieverslagen en e-mailberichten.